Aşağıda yer alan 48 maddenin bir çoğu, Walmart’ın başarısındaki kritik noktalar niteliğinde.
Ünlü perakende mağazası Walmart’ın kurucusu Samuel Murrsell Walton. Çok sıradışı olmayan bir hayat, sonuçta dünyanın en zengin 20. ailesine kadar uzanan bir başarı öyküsü. 1985–1988 yılları arasında ABD’nin en zengin kişisi olması, o dönem için oldukça büyük bir servet sahibi olması anlamına geliyordu.
Bu tip başarılı girişimlerin ardında, farklı düşünce tarzı ve farklı iş anlayışı geliyor. Samuel Walton’un otobiyografisinde yer alan dikkat çekici maddeler, bu haftaki yazı konumuz:
- Kaybedebileceğim hiç aklıma gelmemişti. Sanki kazanmaya hakkım varmış gibiydi. Böyle düşünmek çoğu zaman kendini gerçekleştiren bir kehanete dönüşüyor gibi görünüyor.
- Aklımıza gelen her yüksek enerjili fikrin hemen peşine düştük.
- İşe yarayan şeyleri tekrarlamaya başladık.
- Her zaman çok sıkı bir organizasyon yürüttük. Fazla çalışanımız yoktu.
- Kütüphaneye gittim ve perakende satışla ilgili her kitaba baktım.
- Kendinizi işinize adayın. Buna herkesten daha çok inanın.
- Yetişkin hayatımda mağazacılık hakkında düşünmeye zaman ayırmadığım bir gün olmadı. Bu benim mutlak bir tutkum oldu.
- Kazanmak için her zaman ilgi duyduğum her şeyin peşinden gerçek bir tutkuyla, bazılarına göre takıntıyla gittim.
- Listemde bile olmayan tek şey “sıkı çalışmak”tır. Bunu zaten bilmiyorsanız veya bunu yapmaya istekli değilseniz, muhtemelen listeme ihtiyaç duyacak kadar ileri gitmeyeceksiniz.
- Biz uzun süredir bu işin içinde olan ciddi operatörlerdik.
- Disiplinli bir finans felsefemiz vardı ve aklımızda büyüme vardı.
- Paramızı ve giderleri kontrol ederek kazandık.
- Verimli bir operasyon yürütürseniz birçok farklı hata yapabilir ve yine de iyileşebilirsiniz. Ya da çok zeki olabilirsiniz ancak çok verimsiz olursanız yine de iflas edebilirsiniz.
- Ne öngörüldüğünü veya piyasanın ne yapmamız gerektiğini söylediğini daha az önemsemezdik.
- Bir mağazada kazandığımız parayı başka bir yeni mağazaya koyar ve yolumuza devam ederdik.
- En iyi fırsatlarımızın çoğu zorunluluktan yaratılmıştır. Yetersiz finanse edildiğimiz ve yetersiz sermayeye sahip olduğumuz için öğrenmek ve yapmak zorunda kaldığımız şeyler oldu.
- Kişisel eksikliklerimin her birini işime duyduğum saf tutkuyla aştım.
- Denemeye başlamam uzun sürmedi; ben böyleyim ve her zaman da böyle oldum.
- Her zaman Maverick oldum.
- Sorunları her zaman zorluklar olarak düşündüm. Hayal kırıklığım üzerinde durmadım.
- Sürekli olarak statükoya karıştım.
- Hiçbir zaman kısa süreli hiçbir işte çalışmadım.
- Asla yapmadığım ve gerçekten gurur duyduğum şey, çocuklarımdan herhangi birini çok fazla zorlamaktı. Oldukça aşırı aktif bir adam olduğumu biliyordum ve onların da benim gibi olmaya çalışmasını beklemiyordum.
- Harcamalarınızı rakiplerinizden daha iyi kontrol edin. Rekabet avantajını her zaman bulabileceğiniz yer burasıdır. Giderlerin satışlara oranı en düşük olarak sektörümüzde birinci sırada yer aldık.
- Yaptığım çoğu şeyi başkasından kopyaladım.
- Herkesin tahmin yürütmesini severim. Rakiplerimizin bundan sonra ne yapacağımızı tahmin edebileceklerini düşünerek fazla rahat olmalarını istemiyorum.
- Walmart dışında hiçbir şeye fazla yatırım yapmadım.
- Fiyatlarımızı herkesin fiyatının altında tutma konusunda takıntılıydık. Bu fikre olan bağlılığımız tamdı.
- Eylem odaklı, şimdi yap, git tarzındaki insanları aradık.
- Akıntıya karşı yüzmeye başladık ve bu bizi güçlü, zayıf ve uyanık yaptı.
- Rekabetçi doğam öyleydi ki onun başarısını gördüm ve ona hayran kaldım. Kıskanmadım. Hayran kaldım. Kendi kendime şöyle dedim: Belki bir gün ben de onun kadar başarılı olabilirim.
- Kendim için çıtayı her zaman oldukça yüksek tuttum: Son derece yüksek kişisel hedefler belirledim.
- Uzun zaman önce, toplum içinde egonuzu çalıştırmanın kesinlikle etkili bir organizasyon kurmanın yolu olmadığını öğrendim.
- Yıllar boyunca aklımdan çıkmayan bir ders öğrendim; herkesten öğrenebilirsiniz.
- Her zaman sıra dışı tedarikçiler veya kaynaklar arıyordum.
- En büyük çocuk olarak büyürken, annemle babamın aile içi geçimsizliğinin büyük bir kısmını üzerime aldığımı hissettim. Eğer bir ailem olursa onu asla bu tür kavgalara maruz bırakmayacağıma erkenden yemin ettim.
- Bende her zaman işlerin önce iyi, sonra daha iyi, sonra da ellerinden gelenin en iyisi olmasını isteyen bir operatörün ruhu vardı.
- Muhtemelen şimdiye kadar herkesten daha fazla indirim mağazasının merkez ofisini ziyaret ettim. Sadece ortaya çıkıyordum ve çoğu zaman beni içeri alıyorlardı. Fiyatlandırma ve dağıtım gibi konularda birçok soru soruyordum. Bu şekilde çok şey öğrendim.
- Gelişmiş ekipman ve teknolojiye yatırım yapma konusunda diğer perakendecilerin çoğunun önündeyiz.
- Benim görevim iyi insanları seçmek ve onlara maksimum yetki ve sorumluluğu vermekti.
- Yönetici olarak tarzım, yeteneklerim tarafından belirlenmektedir. Güçlü yönlerimi kullandım ve zayıf yönlerimi telafi etmek için başkalarına güvendim.
- Elimdeki her şeyi takip edebilmemin bir yolu da ofise çok erken gelmektir. (Sabah 4:30) Sabahın erken saatleri son derece değerlidir. Düşündüğüm, planladığım ve işleri yoluna koyduğum kesintisiz zamandır.
- Bana her zaman, bir kez ilerlemeye başladığımızda, ileride ne olacağını bildiğim bir nokta gelip gelmediğim sorulur. Yaptığımı sanmıyorum.
- Nihai kararı genellikle içgüdülerim verir. Doğru geliyorsa devam etme eğilimindeyim, değilse geri çekiliyorum.
- İyi seçilmiş, iyi zamanlanmış, samimi birkaç övgü sözünün yerini başka hiçbir şey tutamaz. Tamamen ücretsizdirler ve bir servet değerindedirler.
- Ön saflarda yer alan, yani müşteriyle gerçekten konuşan kişiler, dışarıda neler olup bittiğini gerçekten bilen tek kişilerdir. Ne bildiklerini öğrensen iyi olur.
- Diğer tarafa gidin. Geleneksel bilgeliği göz ardı edin. Herkes bunu aynı şekilde yapıyorsa, tam tersi yöne giderek nişinizi bulma şansınız yüksektir.
- Yaptığım şeyi yapmaktan ve her şeyin büyüyüp geliştiğini görmekten o kadar keyif aldım ki asla bırakamadım.
