Reklam
Umut Tosunlar

Umut Tosunlar

umuttosunlar@gmail.com

Değişen pazarda kârlılık nasıl korunur?

16 Haziran 2021 - 07:40

Bir iş kurmak ve onu sürdürmek son derece zor bir başarıdır. Bunun için birçok farklı özelliğinizin olması gerekir. İş hayatında belli bir noktaya gelmek, her geçen gün daha zor bir hal alıyor. Hiçbir kârlı iş sonsuza kadar sürmez ve ne kadar kârlı olursa, dayanma şansı o kadar azdır. Görünüşte güvenli işletmeleri olanlar da dahil olmak üzere birçok iş insanı, sektörleri beklenmedik bir şekilde bozulduğunda her şeyini kaybetti. En azından kazandıkları paralarda büyük bir düşüş oldu.

Taksi sektörü bunun çarpıcı bir örneğidir. Onlarca yıldır rekabeti etkili bir şekilde düşük tutan koruyucu düzenlemelerden faydalanıyordu, ancak tek gereken, tüm sektörü alt üst etmek için teknoloji meraklısı birkaç adamdı.

TravisKalanick ve GarrettCamp, işleri düzenli taksi hizmeti sağlamak olmasa da, yenilikçi girişimleri Uber ile bu işi baltaladılar. Uber ve benzeri hizmetler birçok taksi şirketinin iflas etmesine ve taksi plakalarının piyasa değerinin düşmesine neden oldu.


Başka bir deyişle, zaten güzel karlar elde ediyor olsanız ve gelecek parlak görünse bile işletmeniz %100 güvenli değildir. Sonuçta, korunan tekeller bile sonunda altüst olur. İhtiyacınız olan şey, yıllar ve on yıllar boyunca karlı kalabilmenizdir. Borsada hisse senedi seçerken dikkat ettiğimiz bu durum, büyüme göstermek isteyen her şirket için de geçerlidir.

Karlılık, geleceği karşılamaktır
Karlılığın anahtarı, tüm ekonomi perspektifinden işletmelerin ne olduğunu ve ne yaptığını anlamaktır. İşletmeler, kendilerini birbirlerine göre konumlandırmak ve böylece kâr elde etmek için stratejiler geliştirir.

Dolayısıyla işinizi yürüttüğünüz ekonomi içinde, ekonomik bağlam önemlidir. Bu bariz bir nokta, ancak ne anlama geldiği nadiren değerlendiriliyor.


Başlangıç aşamasında, girişimci, işletmenin kârlı olmasına izin veren bir “boşluk” bulmaya ve bunu doldurmaya çalışır. Ancak aynı şey, kârlı kalabilmek için konumunu değerlendirmeye devam etmesi gereken mevcut işletme için de geçerlidir. Bu, eski tarz “Beş Kuvvet” çerçevesinin yapmanıza yardımcı olduğu şeydir. İşinizi, rakipler, tedarikçiler, müşteriler ve diğerlerinin gözünde mümkün olduğunca az etkiye sahip olacak şekilde konumlandırmak gerekir. Ancak konumlandırmadan daha fazlası da var.

Kâr, iyi yapılan bir işin ödülüdür. Ancak kârlılığı sürdürmek için, görüşünüz gelecekteki değeri kolaylaştıracak şekilde ayarlanmalıdır. Sonuçta, bugün düşündüğünüz üretim hattı müşterilerinize anında ulaşamayacak. Üretmek için yola çıktığınız mal ve hizmetlerden aldıkları değer, gelecekte istisnasız olacaktır. Başka bir deyişle, kâr, bir şeyi doğru yaptığınızı gösterir. Ancak kârlılık, geleceği karşılama meselesidir.

Müşteri kral değil, tüketici kraldır
Kârlılığın anahtarı, tüketicilerin daha iyi durumda olmalarına nasıl katkıda bulunduğunuzu hayal etmektir. Not: “müşteriler” değil “tüketiciler”. Tüm harcamaların üçte ikisinin işletmeler arası (B2B) olduğu gelişmiş ekonomilerde, müşteriniz tüketici olmayabilir. Ancak tüketici, nihai ürünün kullanıcısıdır ve dolayısıyla değerini belirleyen kişidir. Tüketici, dolaylı da olsa tedarik zincirindeki tüm katkıların değerini de belirler.

Bu ince noktanın önemli çıkarımları var. Nihai ürünü üreten işletmeler, tüketicilerin ne istediğine ve daha da önemlisi yakın gelecekte ne isteyeceklerine odaklanmalıdır. Ancak aynı şey, kârlılığı korumak için B2B için de geçerlidir. Diğer işletmeler için üretiyorsanız, kendi işinizin yaşayabilirliği yalnızca müşterinizinki kadar sürer. Artık kârlı olmadıklarında, artık kârlı olmazsınız!

Zaman içinde kârlı kalmak için, müşterinizin ötesine bakın ve nihai ürünün değerine olan katkınızı düşünün. Müşteriniz farkına varmasa bile, müşterinize üstünlük sağlamak için fırsatı değerlendirmeli ve yenilik yapmalısınız. Müşterilerinizin başarılı olmasını sağlarsanız, işiniz de büyür.

Anahtar, doğrudan onlara hizmet edip etmediği tüketiciyi düşünmektir.


Microsoft, bu düşüncenin nasıl uygulanacağına dair iyi bir örnektir. Yazılım devi, öncelikle kurumlara ve büyük kuruluşlara hitap ederken, müşterilerinin tüketicilere hizmet vermesini kolaylaştırmak için ileriye bakıyor ve sürekli yenilik yapıyor. Microsoft, yazılımdan donanıma, üretkenlik için araçlar sağlamaya odaklanmaktadır. Bu, müşterilerinin müşterilerine ve nihayetinde tüketiciye hizmet etmesini sağlar. Başka bir deyişle, Microsoft dolaylı olarak tüketiciler için değeri kolaylaştırır ve bu da Microsoft'un müşterilerini rekabetçi ve kârlı hale getirir.

İşletmeniz doğrudan tüketicilere hitap etsin veya etmesin, yine de tüketici odaklı olmalıdır. Kârlı olmak (ve olmaya devam etmek) için gerekli olan ekonomide alaka düzeyini kazanmak ve sürdürmek, nihai malın değerine katkıda bulunmanızı gerektirir. Taksi sahiplerinin en büyük hatası, tüketiciler için değeri kolaylaştırmak adına inovasyon yerine pazardaki stratejik konumlarına odaklanmaktı. Bu, piyasayı farklı bir kural kitabına göre oynayan yeni bir rakip türü için açık bıraktı.

Unutmayın; tüm işletmeler, bir tüketici değeri odağı benimsemekten yararlanır.


 

FACEBOOK YORUMLAR

YORUMLAR

  • 0 Yorum
test